hajbee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") hajbee প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hajbee ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো গেমিং সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hajbee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত স্বীকার করা।

"প্ল্যাটফর্ম"

hajbee ওয়েবসাইট (hajbee.cam) এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবা, পণ্য, গেম ও বৈশিষ্ট্যসমূহকে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে।

"ব্যবহারকারী" বা "আপনি"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি hajbee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হন বা সেবা গ্রহণ করেন তিনি "ব্যবহারকারী" হিসেবে গণ্য হবেন।

"অ্যাকাউন্ট"

ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ অ্যাক্সেস করা হয়।

"বোনাস ও প্রমোশন"

hajbee কর্তৃক ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত বিশেষ অফার, ক্যাশব্যাক, বিনামূল্যে সুবিধা এবং অন্যান্য পুরষ্কারকে "বোনাস" বলা হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• hajbee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জমা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার স্বার্থে hajbee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।
• ডিপোজিট করার আগে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়; শুধুমাত্র নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

hajbee মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালনা করা হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস সহ মোট ৳২,৫০০; অথবা ৳১২,০০০ ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস সহ মোট ৳২০,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• কিছু গেমে বাজি রাখা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

hajbee-এর পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রামে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, বোনাস হার্ভেস্টিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে hajbee বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ফেয়ার প্লে নীতি

hajbee সকল গেমে সুষম ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলো নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে গোপন সমঝোতার মাধ্যমে (কোলিউশন) অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।
• প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে যেকোনো সাইবার আক্রমণ বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• hajbee-এর বৌদ্ধিক সম্পদ (লোগো, কন্টেন্ট, ট্রেডমার্ক) অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত কোনো নিয়ম ভঙ্গ করা হলে hajbee সতর্কতা ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

hajbee ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যার — hajbee বা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে hajbee-এর কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে হলে hajbee-এর পূর্বলিখিত অনুমতি নিতে হবে।

hajbee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কুকি ব্যবহার

hajbee ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সেবার উপলব্ধতা

hajbee যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করলেও প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার বাধার কারণে মাঝে মাঝে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

আর্থিক ক্ষতির দায়

অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। hajbee ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming) থেকে সেবা প্রদান করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, এবং তাদের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য hajbee প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

hajbee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত গ্রহণের নির্দেশক।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট নীতি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

hajbee কর্তৃক সমাপ্তি

নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির প্রমাণ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে hajbee পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অভিযোগ জানান।

বিরোধ জমা দেওয়ার সময়সীমা

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল সম্পর্কে অভিযোগ ঘটনার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে। নির্ধারিত সময়সীমার পরে জমা দেওয়া অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।